Google Play Store ile android işletim sistemini kullanan cihazlar için resmi uygulama mağazası olan servisi kullanarak milyonlarca uygulamaya erişebiliyorsunuz.
Fakat zaman zaman Google Play Store servisinde de sorunlar yaşanabiliyor.Bu sorunların başında google play store uygulamasına girdiğinizde Google Play Store internet bağlantısı yok şeklinde bir hata alabiliyorsunuz.
İnternet bağlantınız olsa bile aldığınız bu hata mesajı, google play store açmanızın önüne geçiyor ve herhangi bir uygulamaya ulaşamıyorsunuz. Bu sorunu çözmek için ise önce bu sorunun nedenini bilmek gerekiyor.
Google Play Store İnternet Bağlantısı Yok Sorunu Nasıl Çözülür?
Bu sorunu çözmek isteyen kullanıcıların sorunun kaynağına göre hareket etmesi lazım. Biz de neden ve çözüm olarak ilerleyeceğiz ve her adımda yapacağınız işlemler bir önceki adım işe yaramadıysa uygulayacağınız işlemler olacak.
1) Sebep : İnternet Bağlantısı Sorunu
İlk neden ve en çok karşılaşılan neden internet sorunu. Cihazınız internete bağlanamıyorsa, bu durumda Google Play Store internet yok hatası alırsınız. Cihazınız internete bağlı olmadığı gibi internete bağlı olsa da internet kullanımı yapılamıyor ve bağlantı kurulamıyor olabilir.
1) Çözüm: İnternet Bağlantnızı Değiştirin
Eğer sorun internet bağlantısından kaynaklı ise, ilk olarak internet bağlantısını kontrol etmek gerekiyor. Eğer mobil veri bağlantısını kullanıyorsanız, sağlam bir Wi-Fi bağlantısına geçiş yapın. İnternetinizin olup olmadığını kontrol etmek için başka sitelere girebilir ya da başka servisleri açmayı deneyebilirsiniz. İnternetinizde bir sorun olmamasına karşın hala bu yönde uyarı alıyorsanız, ikinci işleme geçmeniz en mantıklısı olacaktır.
2) Sebep: Biriken Veriler
Google Play Store tıpkı diğer mobil uygulamalara benzer. Servis üzerinde sürekli kullanımlarda ön bellek dosyalarının biriktiğini görürsünüz. Ön bellek dosyalarının birikmesi ise kullanıcıların bu tip hatalarla karşı karşıya kalmasına neden olacaktır.
2) Çözüm: Önbelleği Temizlemek
Google Play Store internet bağlantısı yok hatası için deneyebileceğiniz ikinci çözüm ön belleğin temizlenmesi. Direkt aşağıdaki işlem adımlarını takip edin.
Telefonunuzdan “Ayarlar” kısmına girin.
“Uygulamalar” bölümünü açın ve buradan da “Google Play Store” uygulamasını seçin.
Telefonun modeline göre direkt olarak ön bellek alanı gelebilir ya da “Kayıt Yeri” şeklinde bir menü görürsünüz. Eğer direkt olarak önbellek menüsü gelmezse, “Kayıt Yeri” seçeneğine tıklayın.
Açılan ekranda “Önbellek” bölümü olduğunu göreceksiniz. Burada öncelikle “Önbelleği Temizle” sonrasında ise “Veriyi Sil” sekmelerini seçin.
Telefonunuzu yeniden başlatın. Google Play Store hesabınıza giriş yapın. Sorunsuz bir şekilde uygulamanın açılması gerekiyor.
3) Sebep : Güncelleme Hatası
Google Play Store için yayınlanan bir güncellemeden sonra söz konusu hata ile karşı karşıya kalmış olabilirsiniz. Bu durumda güncellemeleri kaldırmak gerekebilir. Güncellemeler yanlış yüklenmiş ya da sizin cihazınız için uyum göstermemiş olabilir.
3) Çözüm: Güncellemeleri Kaldırın
Telefonunuzdan “Ayarlar” kısmına girin.
“Uygulamalar” penceresine ve buradan da Google Play Store kısmına girin.
Google Play Store sayfasında sağ üst köşede yer alan “Üç Nokta” kısmına tıklayın.
Sağ üst bölümde “Güncellemeleri Kaldır” seçeneğini göreceksiniz.
Bu işlemden sonra da akıllı telefonunuzu yeniden başlatmanız gerekecek.
Google Play Store İnternet Bağlantısı Yok Sorunu ve Çözüm
4) Sebep : Google Hesabınızda Sorun Oluştu
Akıllı telefonunuzda kullandığınız Google hesabınızda bir hata meydana gelmesi durumunda da aynı uyarıyı alırsınız. Bu durumda hesabı kaldırmanız ve yeniden yüklemeniz işinizi görecektir.
4) Çözüm: Google Hesabınızı Kaldırma
Telefonunuzun ana menüsünden “Ayarlar” kısmına tıklayın.
“Hesaplar” sekmesine tıklayın.
Açılan sayfadan “Google” yoluna gidin.
Ekranın hemen sağ üst köşesinde “Üç Nokta” göreceksiniz. Buraya tıklayın ve “Hesabı Kaldır” deyin.
Bir kez daha telefonunuzu yeniden başlatın ve Google hesabınızla giriş yaparak Google Play Store servisini bir kez daha açmayı deneyin.
Google Play Store internet bağlantısı yok hatası genel olarak bu işlemlerle çözüme kavuşacaktır.
5) En Son Çare !
Eğer yukarıda anlatılanlar işe yaramaz ise cihazınızdaki önemli dosyaları yedekleyip cihaza komple format atmak kesin olarak sorunu çözecektir.